お名前入りギフト 専門店 HappyBox
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ご利用ガイド
お客様へ
ご来店いただき、本当にありがとうございます。

Happy Boxは、大切なお客様に、安心してお買い物をしていただけるように努力いたします。お客様の個人情報を、商品の製作発送などの業務以外に用いることは絶対にいたしません。どうか、安心してお買い物をお楽しみくださいませ。

どんなことでもかまいません。なにかございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
お客様にステキなHappy Boxをお届けできますように・・・。

お申込み方法について
商品ご紹介ページの「ご購入はこちらから」ボタンより、注文書ページへお進み下さい。
注文書に必要事項を入力していただき、「注文」ボタンを押すことにより注文ができます。
お客様からのご注文が確認できましたら、こちらから「ご注文確認メール」を24時間以内(土日祝日を除く)にお送りいたします。
万一、「ご注文確認メール」が24時間たってもない場合、ご注文内容がこちらに届いていない可能性が考えられます。その場合は、恐れ入りますが、お問い合わせよりご連絡ください。

商品のお届けについて
(1) お届けまでの日数
オーダーメイド商品につき、商品によりお届けまでの日数が異なります。
各商品ページの「納期」をご覧ください。心を込めて、お作りいたしますので、どうかご了承ください。

ただし、ご注文が集中した場合や、連休前後等は、お届けが遅れる事があります。
お届けが遅れる場合、こちらからメールにてお知らせいたしますが、ご注文後、お知らせした納期より10日以上たっても商品が届かない場合は、info@happy-box.netまでお問い合わせください。
 
なお、お届けまでの日数が異なる商品を、複数お申込みになられた場合は、一番日数がかかる商品のできあがりを待って、商品をすべてまとめてお送りいたします。

(2) 商品が完成いたしまして、Happy Boxより発送いたしましたら、「商品発送お知らせメール」をお送りいたします。
(3) 商品価格
表示しております商品の価格には、消費税が含まれております。
(4) 送料
宅配便にて、全国どこでも無料でお届けいたします。
なお、代金引換を利用されます場合は、申し訳ございませんが、上記送料に別途、代引手数料300円がお客様のご負担となります。
商品発送お知らせメール」にて、小包番号をお知らせいたします。
この番号で、運送会社のホームページにて、お荷物追跡ができます。
(5) お届け可能地域
申し訳ございませんが、商品のお届けは、日本国内とさせていただきます。

お支払方法について
NP後払い

■「コンビニ」、「郵便振替」、「銀行振込」にて、安心の後払い!
手数料無料(銀行振込のみ、お客様のご負担)

商品を発送後、Happy Boxではなく、(株)ネットプロテクションズより、振込用紙を郵送いたします。請求書発行後14日以内にご入金ください。振込手数料は無料です。(銀行振込の場合のみ、お客様ご負担となります。)
大手コンビニ15社、銀行、郵便局にてお支払い頂けます。


●お客様の後払いのご注文(コンビニ決済・銀行振込・郵便振替)には、株式会社ネットプロテクションズが提供するNP後払いサービスが適用されます。NP後払いのロゴをクリックし、必ず同サービスの詳細をご確認ください。お客様が弊社サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、NP後払いサービスに必要な範囲で株式会社ネットプロテクションズに提供させていただきます。尚、与信審査の結果によっては他の決済方法をご利用して頂く場合もございますので予めご了承ください。ご発注の際に後払いを選択された場合は、以上の点につきご承諾頂いたものとみなさせていただきます。

●商品が発送された後に、株式会社ネットプロテクションズより請求書を御客様にご郵送いたします。その請求書に従って発行日より14日以内にお支払い下さい。

●大手コンビニ15社・銀行・郵便局にてお支払い頂けます。

●ご利用頂ける金額の上限は累計残高で5万円(商品代金)迄とさせて頂きます。5万円を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用下さい。

クレジットカード

■「VISA」「MASTER」「JCB」「DC」「AMEX」 の各クレジットカードでのお支払いが可能!


★ご注文方法等の詳細は、こちらを必ずご覧下さいませ。

代金引換 ■安心の商品お届け時払い!

ヤマト運輸または佐川急便の代金引換便にて商品をお届けいたします。
商品お届け時に、ドライバーに、商品と引換に代金をお支払ください。申し訳ございませんが、代引き手数料(300円)はお客様のご負担となります。
※お申込者とお届け先が異なる場合は、代金引換はご利用いただけません。

※ご注文の合計金額が2万円を超える場合は、代金の一部の先払いをお願いいたしております。


商品代金以外の料金について
消費税は、商品表示価格に含まれております。
送料は、無料となります。
代金引換を利用される場合は、代引き手数料がお客様ご負担となります。
銀行振込を利用される場合は、振込手数料がお客様ご負担となります。
   

ギフトカード、ラッピングについて
お客様のご希望により、名刺大のミニギフトカードをお付けいたしております。(カードのみ。封筒なし)
お申込み時に、メッセージをお知らせいただければ、こちらでミニギフトカードに代筆して商品と一緒にお届けいたします。料金は無料です。
お客様のご希望により、ラッピングをいたしております。
お申込み時にご指定いただければ、ラッピングをして商品をお届けいたします。料金は無料です。
詳しくはこちらへ

商品の返品・交換について
当店の商品は、オーダーメイドにつき、返品・交換はご容赦くださいませ。
商品は、お客様の入力のとおりに作成されます。お客様の入力ミスによる誤字等は、不良品の扱いとなりません。
ただし、不良品及び配送時の汚破損は、責任を持って取り替えさせていただきます。

<返品・交換方法>
お手数ですが、最寄りの郵便局または運送便取扱店より送料着払いにてご返送ください。
詳しくはinfo@happy-box.netまでお問合せください。

※次の商品の交換または返品はご容赦ください。
・お届け後11日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品
(お客様が汚損または、破損された商品)


お問い合わせ・ご意見について
どんなことでもかまいませんので、お気軽にお問い合わせ、ご意見をお願いいたします。
お問い合わせフォームをご利用くださると簡単です。
どうぞご利用ください。(尚、このフォームでのお問い合わせは24時間受付いたしますが、
お返事は、土日祝日はお休みとさせていただきます。ご了承ください。)
電子メールでのお問い合わせ
E-mail: info@happy-box.netへお願いします。お名前のご記入をお願いいたします。
(尚、電子メールでのお問い合わせは24時間受付いたしますが、お返事は、土日祝日はお休みとさせていただきます。ご了承ください。)

その他
当店の商品はオーダーメイドにつき、実物と画像のイメージが異なる場合もございます。
なにとぞご了承ください。


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